Ketentuan Layanan

Dengan memesan ke Bapakwriter, Anda berarti SETUJU dengan syarat dan ketentuan yang diuraikan di bawah ini :

Pasal 1: Pemesanan Konten

1. Klien wajib menginformasikan data pribadi saat melakukan pemesanan ke Bapakwriter. Data pribadi yang perlu diinformasikan antara lain nama, no HP, dan alamat.
2. Pemesanan konten hanya melalui form order yang diberikan via whatsapp.
3. Klien wajib mengisi data pada form order selengkap mungkin.
4. CS (costumer service) hanya membantu perihal konsultasi pemesanan dan tidak bertanggung jawab apabila ada data yang tidak lengkap dalam form order.

Pasal 2: Pembayaran

1. Pembayaran dilakukan melalui nomor rekening yang diinformasikan lewat invoice.
2. Pembayaran dilakukan 100% di awal untuk setiap pemesanan pada Bapakwriter.
3. Klien diperolehkan melakukan pembayaran bertahap namun pengerjaan artikel akan tetap dilakukan sesuai jumlah yang dibayarkan.

Pasal 3: Pengerjaan Artikel

1. Apabila detail pesanan dari klien sudah dibuat (instruksi & keyword), manager konten akan mendistribusikan pesanan kepada tim penulis selambat lambatnya 1×24 jam setelah bukti transfer diterima.
2. Apabila detail pesanan belum lengkap, (tidak ada keyword) kami membutuhkan waktu untuk riset keyword maksimal 4×24 jam (waktu menyesuaikan tergantung dari jumlah keyword yang di riset), baru setelahnya pesanan akan kami distribusikan ke tim penulis.
3. Jika tidak terdapat antrian order, pesanan akan langsung dikerjakan saat tim penulis menerima detail artikel.
4. Setelah artikel selesai, artikel akan dicek oleh tim editor. Bila terdapat revisi saat pengecekan, artikel akan dikembalikan ke penulis hingga sesuai dengan detail pesanan dari klien.
5. Setelah selesai, artikel akan diserahkan ke manager konten dan selanjutnya akan diberikan pada klien.

Pasal 4 : Deadline

1. Waktu pengerjaan dipengaruhi oleh jumlah artikel, jenis artikel, bahasa, jenis paket, dan kelengkapan bahan yang disediakan oleh klien.
2. Waktu pengerjaan artikel paling cepat adalah 2×24 jam dan paling lama menyesuaikan detail di poin 1 atau sesuai dengan informasi yang diberikan oleh CS.

Pasal 5: Jenis Artikel

Bapakwriter mampu menulis artikel untuk segala jenis topik kecuali:

1. Politik 
2. Senjata
3. Obat-obatan Terlarang
4. Alkohol
5. Kosmetik dan Prosedur Tertentu Mengenai Modifikasi Tubuh
6. Judi
7. Bahan Peledak
8. Seks

Pasal 6: Sistem Kerja Bapakwriter

1. Bapakwriter berperan sebagai platfom penyedia sumber daya penulis. Dengan demikian, Bapakwriter hanya berperan sebagai perantara antara writer dan klien.
2. Bapakwriter hanya memfasilitasi pembuatan artikel yang diminta klien. Selaras atau tidaknya dengan tujuan pembuatan artikel tergantung pada detail yang diberikan klien kepada penulis.

Pasal 7: Pengiriman Artikel

1. Pemesanan dibawah 10 artikel, pengiriman menunggu seluruh pesanan selesai.
2. Pengiriman bertahap dilakukan minimal setelah 10 artikel selesai.
3. Bapakwriter akan mengirimkan artikel dalam bentuk RAR ke email klien.
4. Pengiriman artikel dilakukan pada hari kerja. (sabtu, minggu, dan tanggal merah tidak ada pengiriman artikel)
5. Format pengiriman artikel adalah docx, (tidak menerima permintaan dalam bentuk file dokumen lain)
6. Hak cipta tulisan seluruhnya milik klien dan penggunaan artikel setelah pengiriman sepenuhnya menjadi tanggung jawab klien.

Pasal 8: Revisi Artikel

Ayat 1: Pengajuan Revisi

1. Batas waktu penerimaan revisi adalah sesuai kesepakatan setelah artikel diterima klien.
2. Pengajuan revisi artikel wajib dilakukan sekaligus, (tidak bisa satu per satu dokumen) agar tidak menggangu proses kerja penulis yang bersangkutan dengan job penulisan lainnya.
3. Pengajuan revisi hanya dilakukan dengan menginput data form yang diberikan oleh CS.

Ayat 2: Artikel yang Layak Revisi

1. Data di dalam artikel berasal dari sumber yang tidak valid.
2. Artikel terbukti melakukan tindak plagiarisme secara menyeluruh atau sebagian (kutipan ayat, undang undang, pengertian ahli, rumus, lirik lagu, puisi, serta teks yang memang tidak bisa di parafrase tidak termasuk).
3. Penulis tidak mengikuti petunjuk pengerjaan yang diberikan oleh klien.

Ayat 3: Pengerjaan Revisi

1. Revisi selesai selambat lambatnya 14 hari atau secepat cepatnya 1×24 jam setelah pengajuan.
2. Apabila hasil revisi tidak memuaskan klien akibat kelalaian tim Bapakwriter, Kami akan mengembalikan 100% uang klien.

Ayat 4: Penolakan Revisi

1. Bapakwriter tidak menerima pengajuan revisi yang instruksinya diluar dari detail yang dikirimkan atau tidak tertera dalam kesepakatan tertulis.
2. Bapakwriter tidak menerima revisi berbentuk perubahan keyword.
3. Bapakwriter tidak menerima revisi apabila dalam pemberian detail brief tidak jelas yang menyebabkan multitafsir. Contohnya:
   Pada saat order klien hanya memberikan keyword “sabun muka” tanpa menjelaskan detailnya, apakah membahas merk, bahan bahan, atau apapun itu. Namun setelah artikel selesai, klien bilang tidak sesuai karena permintaan klien sebenarnya adalah “bahaya memakai sabun muka terlalu sering“. Jika situasinya seperti itu, Bapakwriter tidak dapat melakukan revisi artikel yang sudah selesai dibuat.
4. Pengajuan revisi melebihi tenggat waktu yang telah ditentukan.

Pasal 9: Pembatalan Order

1. Pembatalan order hanya dapat dilakukan sebelum artikel dikerjakan.
2. Pengembalian uang akibat pembatalan order dipotong  10% untuk pembelian kurang dari Rp1.000.000 dan dipotong Rp100.000 untuk pembelian lebih dari Rp1.000.000.

Pasal 10: Garansi

1. Bapakwriter menggaransi kualitas artikel sesuai dengan apa yang kami tawarkan dalam detail layanan.
2. Bapakwriter menggaransi revisi untuk pengerjaan artikel dengan tetap mempertimbangkan pasal 8.
3. Apabila deadline molor di luar kesepakatan, klien berhak mengajukan kompensasi diskon hingga 15% dari kesepakatan awal.

Ketentuan ini bisa berubah sewaktu waktu dengan menyesuaikan pada kondisi yang ada. Setiap perubahan tidak akan secara langsung disampaikan kepada pembaca maupun pelanggan.

Update : 30 Oktober 2024.